FAQ — domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su speed test, DNS, IP, ping, SSL, VPN, mobile e ottimizzazione della connessione.
Speed test
Come funziona lo speed test?
Il nostro speed test misura la velocità della tua connessione inviando e ricevendo pacchetti di dati da server ottimizzati. Analizziamo download, upload, ping e jitter per darti un quadro completo delle prestazioni. Il test utilizza tecnologia HTML5, quindi non richiede plugin esterni.
Perché i risultati variano tra test diversi?
Diversi fattori influenzano i risultati: congestione di rete in determinati orari, dispositivi connessi che consumano banda, distanza dal server di test, tipo di connessione (Wi-Fi vs cavo), applicazioni in background. Per risultati più accurati, chiudi altre applicazioni e usa una connessione cablata.
Cosa significano download, upload, ping e jitter?
Download è la velocità di scaricamento dati (per streaming, navigazione); Upload è la velocità di invio dati (per videochiamate, caricamento file); Ping è il tempo di risposta in millisecondi (importante per gaming); Jitter è la stabilità della connessione (critico per VoIP e streaming).
Quali sono le velocità consigliate per diverse attività?
Navigazione base: 5-10 Mbps; Streaming HD: 15-25 Mbps; Streaming 4K: 40-50 Mbps; Gaming online: 25+ Mbps con ping <50ms; Smart working: 25+ Mbps simmetrici; Famiglia numerosa: 100+ Mbps.
DNS
Cos'è il DNS e perché è importante testarlo?
Il DNS (Domain Name System) traduce i nomi dei siti web in indirizzi IP. Un DNS lento può rallentare significativamente la navigazione, anche con una connessione veloce. Il nostro test verifica i tempi di risposta dei tuoi server DNS.
Come posso migliorare le prestazioni DNS?
Usa DNS pubblici veloci: Cloudflare (1.1.1.1), Google (8.8.8.8). Abilita DNS over HTTPS per maggiore sicurezza. Svuota la cache DNS periodicamente. Configura un DNS secondario per ridondanza.
Quali DNS sono i più veloci e sicuri?
Cloudflare 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (il più veloce); Quad9 9.9.9.9 (blocca malware); OpenDNS 208.67.222.222 (controllo parentale); Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (affidabile e stabile).
Indirizzo IP
Che informazioni rivela il mio indirizzo IP?
Il tuo IP pubblico mostra il provider internet (ISP), la città e regione approssimative e il tipo di connessione. Non rivela nome, indirizzo esatto o informazioni personali.
Differenza tra IP pubblico e privato?
L'IP pubblico identifica la tua connessione su internet. L'IP privato identifica i dispositivi nella rete locale (es. 192.168.x.x). Solo l'IP pubblico è visibile esternamente.
Come posso nascondere il mio IP?
VPN: cripta tutto il traffico e maschera l'IP. Proxy: nasconde l'IP per specifiche applicazioni. Tor Browser: anonimato massimo ma velocità ridotta.
Porte di rete
Cosa sono le porte e perché testarle?
Le porte sono canali virtuali per comunicazioni specifiche. Testarle verifica la configurazione corretta per servizi (gaming, server), la sicurezza della rete (porte non necessarie chiuse) e i problemi di connettività per le applicazioni.
Quali porte dovrebbero essere aperte?
Solo quelle necessarie per i tuoi servizi: 80/443 per navigazione web (HTTP/HTTPS), 25/587/993 per email, porte variabili per i giochi. Tutto il resto meglio tenerlo chiuso per sicurezza.
Come apro una porta sul router?
Accedi al pannello router (192.168.1.1 o 192.168.0.1), trova la sezione «Port Forwarding» o «Virtual Server», inserisci porta, protocollo (TCP/UDP) e IP locale del dispositivo, salva e riavvia se necessario. Apri solo porte necessarie e per dispositivi fidati.
Ping e traceroute
A cosa serve il test ping?
Verifica la raggiungibilità e il tempo di risposta verso un server. Utile per diagnosticare problemi di connessione, verificare la latenza per il gaming e testare la stabilità della rete.
Cos'è il traceroute e quando usarlo?
Traceroute mostra il percorso dei dati attraverso internet, identificando dove si verificano rallentamenti, problemi di routing e colli di bottiglia nella rete. È lo strumento ideale quando un sito è lento ma altri funzionano bene.
Cosa indica un ping alto o perdita di pacchetti?
Ping alto (>100ms) indica distanza dal server, congestione o problemi ISP. La perdita di pacchetti indica connessione instabile, interferenze Wi-Fi o sovraccarico. Entrambi causano lag nei giochi e chiamate interrotte.
Certificati SSL
Cos'è SSL/TLS e perché è importante?
SSL/TLS cifra le comunicazioni tra browser e sito web, proteggendo password e dati di login, informazioni carte di credito e dati personali sensibili. Verificabile dal lucchetto nel browser e «https://» nell'URL.
Cosa verifica il test SSL?
Il nostro test controlla la validità del certificato, la forza della crittografia, la configurazione sicura, la compatibilità con browser moderni e la presenza di vulnerabilità note.
Il mio sito non passa il test SSL, cosa fare?
Verifica la scadenza del certificato; aggiorna a TLS 1.2 o superiore; disabilita protocolli obsoleti (SSL 3.0, TLS 1.0); usa certificati da CA riconosciute; implementa HSTS per sicurezza extra.
Velocità sito web
Cosa influenza la velocità di un sito?
I fattori principali sono: dimensione delle immagini non ottimizzate, troppi script JavaScript/CSS, server lento o lontano, mancanza di caching e troppe richieste HTTP.
Quali sono i tempi di caricamento ideali?
Eccellente: < 1 secondo; Buono: 1-2 secondi; Accettabile: 2-3 secondi; Lento: > 3 secondi. Google penalizza siti con caricamento superiore a 3 secondi.
Come posso velocizzare il mio sito?
Ottimizza immagini (formato WebP, lazy loading); minifica CSS/JS; usa una CDN; abilita compressione GZIP; implementa caching browser; scegli hosting performante.
Cos'è una CDN e quando serve?
Una CDN (Content Delivery Network) distribuisce contenuti da server geograficamente vicini agli utenti. È essenziale per siti con traffico internazionale, e-commerce, streaming video e siti con molte immagini.
VPN
Come verifico se la VPN funziona correttamente?
Il nostro test verifica che l'IP sia realmente mascherato, che non ci siano DNS leak o WebRTC leak, che il kill switch funzioni e misura la velocità di connessione.
Quanto rallenta una VPN?
La perdita tipica è 10-30% della velocità. Dipende dalla distanza dal server VPN, dal protocollo (WireGuard è il più veloce), dalla crittografia usata e dal carico del server.
VPN gratuita o a pagamento?
Quelle gratuite hanno limiti di velocità/dati, meno server e privacy dubbia. Quelle a pagamento offrono velocità superiore, no-log policy, supporto e più paesi. Per uso occasionale va bene una gratuita, per privacy o streaming serve un servizio premium.
Connessione mobile
Come testo la mia connessione mobile?
Disattiva il Wi-Fi e usa solo la rete cellulare. Il test mostrerà il tipo di rete (3G/4G/5G), le velocità reali vs quelle pubblicizzate, la qualità del segnale e se la carrier aggregation è attiva.
Perché la connessione mobile è lenta?
Le cause principali sono: distanza dalla torre cellulare, congestione della rete nelle ore di punta, limiti del piano tariffario, telefono non compatibile con le bande dell'operatore, edifici che schermano il segnale.
Come miglioro la ricezione mobile?
Spostati verso le finestre; usa un ripetitore di segnale; verifica che gli APN siano corretti; aggiorna il firmware del telefono; considera di cambiare operatore se il problema persiste.
Risoluzione problemi
Cosa rallenta la mia connessione?
Hardware: router/modem vecchi, cavi danneggiati, scheda di rete obsoleta. Software: malware/virus, aggiornamenti in background, VPN mal configurata, DNS lenti. Rete: troppi dispositivi, interferenze Wi-Fi, QoS non configurato.
Come ottimizzo la connessione per il gaming?
Usa una connessione cablata (mai Wi-Fi); configura il QoS per dare priorità a console/PC; apri le porte necessarie (NAT aperto); scegli server di gioco vicini; chiudi applicazioni P2P; considera un router gaming dedicato.
Quale connessione scegliere per lo smart working?
Minimo consigliato: 25/10 Mbps (down/up), ping < 50ms per videochiamate fluide. Preferibile la fibra rispetto al mobile. Per videochiamate HD multiple: 50+ Mbps simmetrici. Tieni sempre un hotspot mobile come backup.
Internet non funziona, cosa controllo?
Riavvia modem/router (tienilo spento 30 secondi); verifica che i cavi siano connessi correttamente; testa con un dispositivo diverso; controlla lo stato dell'ISP (sito o social); prova DNS alternativi; disabilita temporaneamente antivirus/firewall.
Ho velocità inferiore a quella contrattuale, cosa faccio?
È normale avere l'80-90% della velocità nominale. Se è molto inferiore: testa in diversi orari, usa il cavo ethernet per il test, verifica che non ci siano download attivi, contatta l'ISP con i risultati del test e richiedi un intervento tecnico se il problema persiste.
